Área responsable de la planificación, ejecución y seguimiento de los controles internos de calidad, mediante procesos orientados a la obtención y evaluación objetiva de evidencias. Su finalidad es verificar que las actividades, procesos y resultados relacionados con la calidad cumplan con los criterios establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad, así como con las disposiciones contempladas en reglamentos, procedimientos, guías, instructivos y demás normativa aplicable superior e interna.
Ejecutar controles internos de calidad para determinar la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad, promoviendo la mejora continua de los procesos y el cumplimiento de los objetivos institucionales.
- Programa/Plan anual de seguimiento y controles a procedimientos/procesos del SGC.
- Planificación individual de seguimiento a procesos, procedimientos, guías e instructivos.
- Panificación de seguimiento a planes de mejoras.
- Panificación de seguimiento al plan de aseguramiento de la calidad institucional.
- Listas de verificación.
- Fichas de incidencias / hallazgos.
- Informe individual de seguimiento y control a procedimientos/procesos del SGC.
- Informe general de seguimiento y control a procedimientos/procesos del SGC.
- Informe de seguimiento a planes de mejoramiento y aseguramiento.